Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

1. Geltungsbereich und Anbieter
1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgenden „AGB“) gelten für die im VOITAS Webshop getätigten Einkäufe. Bei dem Anbieter handelt es sich um VOITAS Innovations GmbH, Am Auer Bach 8, 85084 Reichertshofen, Deutschland, USt-ID: DE347181594, registriert beim Amtsgericht Ingolstadt unter der HR-Nr. 1360.
2. Bei Fragen, Kommentaren oder sonstigen Anfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice per E-Mail an support@voitas-innovations.com wenden.
3. Käufer die den Online-Shop zum Warenerwerb nutzen, müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben.
4. Die hier im Online-Shop angebotenen Leistungen, Angebote und Lieferumfang erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB.
5. Die Vertragssprache ist deutsch.
6. Die derzeitig gültige Fassung der AGB finden Sie auf der Website www.voitas-innovations.com/agb.
7. Diese AGB richten sich an Verbraucher iSd § 13 BGB.

2. Registrierung als Kunde
1. Sie haben neben Direktbestellungen die Möglichkeit, online ein Nutzerkonto anzulegen und sich somit als Kunde zu unserem Handelssystem registrieren zu lassen.
2. Die Registrierung kann als Verbraucher vorgenommen werden.
3. Die zur Erstellung des Nutzerkontos erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Nachträgliche Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind von Ihnen eigenverantwortlich einzutragen.
4. Das von Ihnen gewählte Passwort ist unter allen Umständen geheim zu halten und Dritten keinesfalls mitzuteilen.

3. Vertragsschluss
1. Die im Online-Shop dargestellte Warenpräsentation stellt keinen verbindlichen Antrag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar und dient lediglich einer unverbindlicheren Aufforderung Waren aus dem Online-Shop zu erwerben. Sie können die im Warenkorb abgelegten Produkte und in Folge des Bestellprozesses eingegebenen Daten in der Bestellübersicht noch einmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Erst durch die Bestätigung der Bestellübersicht bei Betätigung des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben. Im Anschluss wird eine Bestellbestätigung mit den entsprechenden Bestellinformationen sowie Versandinformationen an die im Bestellvorgang angegebenen E-Mailadresse verschickt.
2. Jede Bestellung erhält eine Bestellnummer die sowohl beim „Check-out“ als Bestellübersicht als auch in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird. Diese dient der besseren Zuordnung Ihrer Bestellung und sollte bei Fragen zur Bestellbestätigung angegeben werden.
3. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Für den Fall, dass Produkte nicht mehr verfügbar sind oder wir aus anderen Gründen (Preisfehler etc.) die Bestellung nicht bestätigen können, werden wir den Käufer rechtzeitig darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
5. Sollten Sie eine Änderung der Bestellung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir werden versuchen Änderungen, sofern keine Preisdifferenz vorliegt und die Bestellung noch nicht versandt worden ist, möglich zu machen.

4. Preise, Versandkosten und Produktdarstellung
1. Alle auf der Produktseite dargestellte Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die am Ende des Bestellvorgangs separat aufgelistet werden.
2. Die Bilddarstellung zu dem im Online-Shop angebotenen Produkte gilt nur zu Zwecken der besseren Veranschaulichung. Farbliche Abweichungen sind je nach Endgerät möglich.

5. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
1. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Master Card, American Express, PayPal und Vorkasse. Die Zahlung erfolgt im Voraus. Erst mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Ware/werden die Waren versandt.
2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte „reserviert“, d.h. eine Autorisierung des Betrags wird angefragt. Mit dem Versand der Ware erfolgt die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos.
3. Sollte beim Kauf per Visa, Master Card, American Express, PayPal und Vorkasse der zu zahlende Rechnungsbetrag nicht fristgerecht auf unserem Konto eingegangen sein, so geraten Sie automatisch in Verzug. In diesem Fall sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Eine Mahngebühr in Höhe von 4,00 EUR wird für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.
4. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Rechnungsbetrag durch ein kontoführendes Institut zurückgewiesen wurde oder nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen ist.
5. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen.

6. Lieferung; Eigentumsvorbehalt
1. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
2. Die Lieferung erfolgt in der bei der Produktbeschreibung angegeben Lieferzeit.
3. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware in unserem Eigentum.

7. Widerrufsbelehrung
1. Sollten Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, d.h. Sie tätigen den Kauf zu Zwecken, die nicht überwiegend Ihrer gewerblichen oder Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Schicken Sie bitte eine E-Mail an support@voitas-innovations.com. Wir melden uns schnellstmöglich innerhalb von 48 Stunden von Montag bis Freitag bei Ihnen.
Die Ware(n) sind ungeöffnet (das Siegel sollte nicht beschädigt sein) und originalverpackt an folgende Adresse zu senden:

VOITAS Innovations GmbH
Am Auer Bach 8
85084 Reichertshofen
Deutschland

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

VOITAS Innovations GmbH
Am Auer Bach 8
85084 Reichertshofen
Deutschland

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen

Ende der Widerrufsbelehrung

2. Im Falle einer Rücksendung vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware. Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Ggf. sollte eine schützende Umverpackung verwendet werden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine andere für den Versand geeignete Verpackung. Diese sollte für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden sorgen und Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung vermeiden.
3. Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absatz 1 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

8. Transportschäden
1. Sollten die Ware offensichtlich durch den Transport beschädigt worden sein, so ist die Reklamation solcher Schäden sofort dem Zusteller zu melden. Sie sollten zudem auch schnellstmöglich Kontakt zu uns aufnehmen.
2. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

9. Installationsservice
1. Wir stellen für die Installation einen kostenpflichtigen Installationsservice zur Verfügung, der über den Online-Shop angefragt und bei Bestätigung gebucht werden kann.
2. Im Fall der selbst vorgenommenen Installation stellen wir auf unserer VOITAS App Installationsanleitungen zur Verfügung. Bitte führen Sie eine Installation nur selbst durch, wenn Sie tatsächlich über die erforderliche Sachkenntnis verfügen.

10. Rücksendungen
Auf unserer Website finden Sie unter „Rücksendungen“ einen Rücksendeschein zum Download, der für die Rücksendung von Artikeln verwenden werden kann. Weitere Einzelheiten zur Rückgabe von Artikeln sind in unseren Richtlinien zur Rückgabe aufgeführt.

11. Hinweise zur Datenverarbeitung
1. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. VOITAS Innovations erhebt Kundendaten im Rahmen der Geschäftsabwicklung.
2. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur verarbeiten, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses, für die Inanspruchnahme des Onlineshops, Aufbewahrungspflichten oder für Datensicherungszwecke erforderlich ist. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

12. Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zu den Gewährleistungsansprüchen.

13. Haftung
1. Im Übrigen haftet der Verantwortliche uneingeschränkt, sofern ihm grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last gelegt werden kann. Im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Verantwortliche darüber hinaus auch bei leichter Fahrlässigkeit.
2. Sämtliche auf den Verpackungen und Beilegern angegebenen Hinweise sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.
3. Im Übrigen haftet der Verantwortliche nur, sofern er eine Pflichtverletzung zu vertreten hat, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen kann (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung des Verantwortlichen auf vertragstypische vorhersehbare Schäden begrenzt. Vorstehende Haftungsbeschränkungen oder –Ausschlüsse gelten auch für die persönliche Haftung der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verantwortlichen.

14. Alternative Streitbeilegung
1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem folgenden externen Link www.ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.
2. VOITAS Innovations ist darum bemüht, eventuelle auftretende Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen.
3. Wir sind zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren aus diesem Grund auch nicht anbieten.

15. Schlussbestimmungen
1. Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
2. Die VOITAS Innovations erkennt keine Verhaltenskodizes in Verbindung mit den im Rahmen der Vereinbarung einer erbrachten Dienstleistung als verpflichtend an.
3. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand 10.08.2022

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden

1. Geltungsbereich und Anbieter

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgenden „AGB“) gelten für die im VOITAS Webshop getätigten Einkäufen. Bei dem Anbieter handelt es sich um VOITAS Innovations GmbH, Am Auer Bach 8, 85084 Reichertshofen, Deutschland, USt-ID: DE347181594, registriert beim Amtsgericht Ingolstadt unter der HR-Nr. 10360.
2. Bei Fragen, Kommentaren oder sonstigen Anfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice per E-Mail an support@voitas-innovations.com wenden.
3. Davon abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Käufer werden von uns nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich zugestimmt haben. Die Durchführung der Leistungen ist nicht als eine solche Zustimmung zu werten.
4. Die hier im Online-Shop angebotenen Leistungen, Angebote und Lieferumfang erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB.
5. Die Vertragssprache ist deutsch.
6. Die derzeitig gültige Fassung der AGB finden Sie auf der Website www.voitas-innovations.com/agb.
7. Diese AGB richten sich an Unternehmen iSd § 14 BGB. Falls Sie Verbraucher iSd § 13 BGB, d.h. als Person, die überwiegend außerhalb des Handels, Gewerbes, Handwerks oder Berufs handeln, sind, nutzen Sie bitte unseren Online-Shop unter www.shop.voitas-innovations.com unter den dort geltenden Regelungen

2. Registrierung als Kunde
1. Sie haben neben Direktbestellungen die Möglichkeit, online ein Nutzerkonto anzulegen und sich somit als Kunde zu unserem Handelssystem registrieren zu lassen.
2. Die Registrierung kann als Unternehmer vorgenommen werden.
3. Die zur Erstellung des Nutzerkontos erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Nachträgliche Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind von Ihnen eigenverantwortlich einzutragen.
4. Das von Ihnen gewählte Passwort ist unter allen Umständen geheim zu halten und Dritten keinesfalls mitzuteilen.

3. Vertragsschluss
1. Die im Online-Shop dargestellte Warenpräsentation stellt keinen verbindlichen Antrag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar und dient lediglich einer unverbindlicheren Aufforderung Waren aus dem Online-Shop zu erwerben. Sie können die im Warenkorb abgelegten Produkte und in Folge des Bestellprozesses eingegebenen Daten in der Bestellübersicht noch einmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Erst durch die Bestätigung der Bestellübersicht bei Betätigung des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben. Im Anschluss wird eine Bestellbestätigung mit den entsprechenden Bestellinformationen sowie Versandinformationen an die im Bestellvorgang angegebenen E-Mailadresse verschickt.
2. Jede Bestellung erhält eine Bestellnummer die sowohl beim „Checkout“ als Bestellübersicht als auch in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird. Diese dient der besseren Zuordnung Ihrer Bestellung und sollte bei Fragen zur Bestellbestätigung angegeben werden.
3. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Für den Fall, dass Produkte nicht mehr verfügbar sind oder wir aus anderen Gründen (Preisfehler etc.) die Bestellung nicht bestätigen können, werden wir den Käufer rechtzeitig darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.
5. Sollten Sie eine Änderung der Bestellung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir werden versuchen Änderungen, sofern keine Preisdifferenz vorliegt und die Bestellung noch nicht versandt worden ist, möglich zu machen.

4. Preise, Versandkosten, Produktdarstellung, Verfügbarkeit
1. Alle auf der Produktseite dargestellte Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die am Ende des Bestellvorgangs separat aufgelistet werden.
2. Die Bilddarstellung zu dem im Online-Shop angebotenen Produkte gilt nur zu Zwecken der besseren Veranschaulichung. Farbliche Abweichungen sind je nach Endgerät möglich.
3. Nach Abgabe der Bestellung wird eine Prüfung der Ware nach Verfügbarkeit durchgeführt. Der Vertrag kommt nur zustande, wenn die verfügbare Ware mit der Bestellmenge der jeweiligen Bestellung übereinstimmt. Andernfalls behalten wir uns vor, die Bestellung abzusagen.

5. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
1. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Master Card, American Express, PayPal, Rechnung und Lastschrift. Die Zahlung erfolgt im Voraus. Erst mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Ware/werden die Waren versandt.
2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte „reserviert“, d.h. eine Autorisierung des Betrags wird angefragt. Mit dem Versand der Ware erfolgt die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos.
3. Bei der Auswahl der Zahlungsart Lastschrift und der Übermittlung Ihrer Bankverbindungsdaten wird VOITAS Innovations widerruflich ermächtigt, den Rechnungsbetrag von dem angegebenen Konto des Kunden einzuziehen. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der fehlerhaften Angabe einer Bankverbindung nicht eingelöst oder wird der Abbuchung widersprochen, obwohl der Kunde hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, soweit er dies zu vertreten hat. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
4. Sollte beim Kauf auf Rechnung der zu zahlende Rechnungsbetrag nicht fristgerecht auf unserem Konto eingegangen sein, so geraten Sie automatisch in Verzug. In diesem Fall sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Eine Mahngebühr in Höhe von 4,00 EUR wird für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.
5. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Rechnungsbetrag durch ein kontoführendes Institut zurückgewiesen wurde oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen ist.
6. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen.

6. Aufrechnung
Die Erfüllung der Kaufpreiszahlungspflicht durch Aufrechnung ist dem Kunden nur gestattet, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

7. Leistungspflicht, Lieferbedingungen, Lieferverzögerung, Annahmeverzug
1. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.
2. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern die Teillieferung dem Käufer im Einzelfall zumutbar ist.
3. Unsere Leistungspflicht beschränkt sich bis zur Übergabe der Waren an das Versand- bzw. Transportunternehmen auf den in unserem Lager verfügbaren Vorrat von Waren des gleichen Typs und der gleichen Bezeichnung. Eine Beschaffungspflicht besteht darüber hinaus nicht. Insbesondere besteht keine Pflicht zur Nachbestellung gleicher Waren beim Vorlieferanten.
4. Sollte sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen verzögern, die sich außerhalb unserer Kontrolle befinden, werden wir Sie unverzüglich davon in Kenntnis setzen und Schritte unternehmen, um die Verzögerung zu minimieren. In diesem Falle übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen im Zuge dieses Ereignisses. Sie jedoch im Fall einer längeren Verzögerung Kontakt zu uns aufnehmen und den Vertrag vorzeitig beenden. Im Zuge dessen erstatten wir Ihnen jegliche bereits geleistete Zahlungen für Produkte, die Sie noch nicht erhalten haben.
5. Alle Lieferungen müssen abgezeichnet und korrekt adressiert werden. Sollte eine Lieferung an diese Adresse nicht möglich sein und die Lieferung ein weiteres Mal fehlschlagen oder der Empfänger diese ablehnen, werden die Produkte an unser Distributionszentrum zurückgesandt. Danach werden Sie mit weiteren Anweisungen zur Lieferung der Produkte kontaktiert. Unter diesen Umständen kann keine Rückerstattung erfolgen.
6. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
7. Wir liefern nicht an Packstationen.
8. Die pauschalierte Verzugsentschädigung beträgt 0,5 % des Rechnungswertes der in Verzug befindlichen Leistung für jede vollendete Woche des Verzuges, insgesamt jedoch höchstens 5 % des Gesamtwertes.

8. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag vor. Sie sind verpflichtet, die Waren pfleglich zu behandeln, insbesondere sie vor Schäden zu bewahren.
Sie sind berechtigt, die Kaufsache im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Sie treten uns jedoch bereits jetzt sämtliche Forderungen aus der Weiterveräußerung sicherungshalber ab.

9. Transportschäden und Annahmeverzug
Versand und Transport erfolgen stets auf Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht, auch bei Teillieferungen, auf den Kunden über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung unser Lager oder bei Lieferung ab Werk unser Werk verlassen hat.
Verzögert sich die Versendung der Lieferung aus Gründen, die beim Kunden liegen, geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs mit Anzeige der Versandbereitschaft an den Kunden über. Lagerkosten nach Gefahrenübergang trägt der Kunde. Wir sind berechtigt, hierfür 1 % der Bruttoauftragssumme monatlich zu berechnen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt. Kommt der Kunde in Annahmeverzug so sind wir berechtigt, Ersatz der uns entstehenden Aufwendungen zu verlangen. Mit Eintritt des Annahmeverzuges bei Lieferungen geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs auf den Kunden über.

10. Gewährleistung, Haftung, Beschaffenheit der Waren
1. Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr, sofern der Mangel nachweislich auf einem Material- und/oder Verarbeitungsfehler beruht oder in einer Einschränkung der Funktion bei sachgerechter Nutzung besteht. Im Übrigen ist jede Gewährleistung ausgeschlossen. Die Gewährleistung erlischt bei zweckentfremdeter Verwendung sowie bei technischer Veränderung der von VOITAS Innovations gelieferten Waren.
2. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) oder durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung).
3. Die Kosten für vom Kunden selbst vorgenommene Mängelbeseitigung werden, soweit nicht ausdrücklich mit uns vereinbart, von VOITAS Innovations nicht übernommen.
4. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch VOITAS Innovations nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.
5. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
· bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
· bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
· bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
· im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
· soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
6. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
7. Geringfügige bzw. unerhebliche Abweichungen in Bezug auf Farbe, Materialstärke und Ausführung der Ware sind vorbehalten und führen nicht zu einem Abweichen von der vereinbarten Beschaffenheit.
8. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.

12. Schlussbestimmungen
1. Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
2. Die VOITAS Innovations erkennt keine Verhaltenskodizes in Verbindung mit den im Rahmen der Vereinbarung einer erbrachten Dienstleistung als verpflichtend an.
3. Ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort unser Geschäftssitz in Reichertshofen.
4. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand 10.08.2022

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